Camping du Lac Blanc

Règlements Généraux

Modalité de réservation

Les réservations sur le web sont privilégiées. Les modes de paiement acceptés sont cartes de crédit (Visa, Mastercard). Les cartes débits et le mode comptant sont acceptés sur le site.

Chaque réservation doit être faite par une personne majeure. La tarification d’un équipement inclue 2 adultes et 4 enfants de moins de 18 ans. Les enfants de moins de 18 ans doivent être accompagnés de leurs parents. Un maximum de 2 équipements (avec des frais supplémentaires) et 2 véhicules par site sont permis. Lors de la réservation, le Client est responsable de s’assurer que son équipement de camping (roulotte, motorisé, caravane à sellette, etc.) est conforme au terrain réservé.

Un site voyageur sans service comporte un frais équivalent à un équipement supplémentaire.

Aucune arrivée ou départ le samedi n’est accepté. Un minimum de 3 nuitées sont requises lors des congés fériés.

Prolongation de séjour

Frais de prolongation: 15$

Arrivé tôt avant midi : les frais sont applicables pour entrer sur le site même si votre terrain n’est pas disponible. Seuls les équipements en tente peuvent entrer avant 12 :00 heures en haute saison à moins que le terrain soit inoccupé le jour de l’arrivé. Vous devez valider au calendrier de réservation avant de vous présenter. 

Départ tardif maximum 18h : Vous devez vérifier la disponibilité de votre terrain le jour de votre départ et avoir séjourné minimum 2 nuits consécutives.

Aucun équipement ne sera toléré dans les stationnements et ce en tout temps.

DÉPÔT ET PAIEMENT

NOUVEAUTÉ ! Lors d’une réservation, le paiement complet est exigé. Seule exception pour les contrats d’hébergement locatif ou un acompte initial de 50% est requis au moment de la réservation et le dernier 50%, 30 jours précédant la date d’arrivée. Des frais de réservation de 5,95$ + taxes par site sont exigés et non remboursable. Le séjour est non remboursable dans le cas où le client n’a pas respecté les présentes conditions.

CONDITIONS D’ANNULATION SITE VOYAGEUR

  • Si Annulation à plus de 30 jours de la date d’arrivée, un remboursement complet sera effectué, excluant les frais de réservation (5.95$tx) et les frais d’administration (18% correspond à la valeur totale du contrat avant taxes). Ces frais seront conservés sur votre carte de crédit.
    Aucun transfert de réservation n’est accepté.
  • Si Annulation entre le 29 et le 8 jours de la date d’arrivée, un remboursement partiel de 50% sera effectué, il exclut les frais de réservation (5.95$tx). Ces frais seront conservés sur votre carte de crédit.
    Une modification au contrat peut être appliquée selon la disponibilité des sites.
  • Si Annulation 7 jours et moins de la date d’arrivée, Aucune annulation, modification ou remboursement possible peu importe le motif.

Une réservation sera annulée à compter de 10h le lendemain de la date prévue d’arrivée, si personne ne s’est présenté ou si aucun avis de retard n’a été reçu.

CONDITIONS D’ANNULATION HÉBERGEMENT

  • Si Annulation à plus de 30 jours de la date d’arrivée, un remboursement complet sera effectué, excluant les frais de réservation (5.95$tx) et les frais d’administration (18% correspond à la valeur totale du contrat avant taxes). Ces frais seront conservés sur votre carte de crédit.
    Aucun transfert de réservation n’est accepté.
  • Si Annulation entre le 29 et le 15 jours de la date d’arrivée, un remboursement partiel de 50% sera effectué, il exclut les frais de réservation (5.95$tx). Ces frais seront conservés sur votre carte de crédit.
    Une modification au contrat peut être appliquée selon la disponibilité des hébergements.
  • Si Annulation 14 jours et moins de la date d’arrivée, Aucune annulation, modification ou remboursement possible peu importe le motif.

DEMANDE DE MODIFICATION AU CONTRAT

  • ))Un frais de 15$ est imputable à toutes modifications effectuées au contrat
  • Une seule modification au contrat est acceptée et doit être effectuée par le responsable du dit contrat.
  • Tout déplacement autorisé doit être reporté dans la même saison estivale soit l’année en cours

Modification à valeur égale doit être fait selon les délais suivant :

  • Site voyageur: 8 jours et plus de la date d’arrivée.
  • Hébergement locatif : 15 jours et plus de la date d’arrivée

Modification résultant d’une diminution de la valeur totale comportent un frais supplémentaire de 18% (correspond à la valeur totale des nuitées annulés avant taxes).

Toutes demandes de modifications seront considérées comme une annulation selon les délais suivant :

  • Site voyageur:  7 jours et moins de la date d’arrivée.
  • Hébergement locatif : 14 jours et moins de la date d’arrivée.

Le camping se dégage de toutes responsabilités à l’égard de la disponibilité des sites lors d’une demande de déplacement au contrat. Toutes modifications demeurent donc l’entière responsabilité du responsable de contrat.

La politique est sujette à des changements sans préavis.

Environnement

Il est interdit d’utiliser l’eau du lac pour l’hygiène corporelle et tout autre lavage avec des produits nettoyants. Le lavage d’auto est interdit. Des conteneurs de récupération sont à votre disposition à plusieurs endroits sur le camping. Nous encourageons l’utilisation des savons sans phosphate et écolos. Les déchets doivent être dans des sacs de poubelles et déposés dans les conteneurs. Des bacs de recyclages sont disponibles et ne doivent pas contenir de déchet. L’utilisation adéquate des différents containers est suggérée.

Arrivés et Départs

Pour les campeurs : Arrivée : 14 h Départ : 12 h.  Il est possible d’allonger l’heure de départ si la demande est faite le jour même et si l’emplacement est libre, moyennant un supplément.

Pour l’hébergement : Arrivée : 17 h Départ : 12 h.

Promo d’automne : Arrivée 14h (1ere Entrée) Départ : 12 h (si fin de contrat) 18 h pendant le séjour. Les prolongations: arrivé tot et départ tardif sont incluses dans la promo d’automne.

Animaux

Ils doivent être tenus en laisse en tout temps partout sur le terrain. Un sac est exigé et les excréments devront être ramassés. Un seul chien par terrain est accepté. Les animaux ne doivent pas être laissés seuls sur le site et les aboiements ne seront pas tolérés. Ils sont interdits à la plage, au lac, à la piscine et dans les lieux publics. Aucune baignade dans les limites du camping. Frais exigés par animal : 3 $ par jour. Les animaux sont interdits dans les prêts à camper et équipement de tente, sous peine d’expulsion. Les animaux des visiteurs n’appartenant pas au groupe campeur ne sont pas admis.

Feux et Foyers

Ils sont permis aux endroits prévus sur chaque site. La hauteur des feux devra être modérée et sécuritaire. Ils doivent être éteints avant de vous retirer pour la nuit. Par temps sec, il est possible que les feux soient interdits. Les pétards et les feux d’artifices sont interdits sur le camping en tout temps.  Lors d’interdiction de feux à ciel ouvert par la SOPFEU seul un pare étincelle de 1cmx1cm est accepté ou un foyer au gaz.

Arbres et Arbustes

Il est strictement interdit de couper, d’émonder ou d’endommager arbres et arbustes. Si vous avez besoin, veuillez en aviser l’accueil.

Embarcations

Les motos marines ainsi que les embarcations motorisées sont interdites aux campeurs voyageurs.

Le règlement 242 et 242-1 régie par la municipalité de Saint Ubalde est actuellement en révision.

Couvre-feu

De 23 h à 8 h, les barrières seront fermées et barrées. Le gardien de nuit veillera à la tranquillité des campeurs. Aucune musique ou bruit ne seront tolérés après 23 h. Seules les personnes inscrites comme campeurs peuvent demeurer sur le site. Tout comportement pouvant déranger le bienêtre public ne sera toléré. Les feux devront tous être éteints à 00 h 30. Tout déplacement en auto, à vélo ou à pied, autre que pour des motifs valables, est interdit.

Urgence

Un dispositif permettant de joindre le personnel de garde est à votre disposition (en cas d’urgence seulement) à la droite de la porte d’entrée de l’accueil.

Comportement

Les armes à feu, carabines à plombs, flèches, pétards, couteaux et armes offensives sont prohibés sur le terrain. En tout temps, les systèmes de son sont interdits. Seules les radios de tables sont permises et à un niveau sonore acceptable.

Sécurité Aquatique

La piscine, la plage et les jeux d’eau sont ouverts tous les jours de 10 h à 17 h et de 18h à 20 h. (en haute saison) Les enfants de moins de 12 ans doivent être accompagnés d’une personne adulte et la baignade est permise seulement en présence des sauveteurs. Les bouteilles de verres sont interdites à la plage comme à la piscine.

Circulation

La priorité est donnée aux enfants, piétons et aux vélos. L’utilisation exagérée de la voiture est interdite, déplacez-vous plutôt à pied ou à vélo. Le code de la route doit être respecté et la vitesse maximale permise est 8-10 km/h. Aucune circulation à vélo après le coucher du soleil. Les sens uniques doivent également être respectés. Les motocross, scooters électriques ou tout autres dérivées ainsi que les voiturettes de golf sont interdits. De plus, l’âge minimale pour l’utilisation de vélos électriques est de 18 ans. Il est interdit de stationner dans les rues et terrains vacants. Les déplacements en VTT de votre site au sentier sont limités à une sortie par jour.

Responsabilité

Le locataire du site est responsable de l’enregistrement et du comportement de ses visiteurs. Les enfants sont sous la responsabilité de leurs parents en tout temps. Le locataire s’engage à utiliser des équipements sécuritaires et de bonne qualité. La direction ne pourra être tenue responsable des objets perdus ou volés, des accidents ou blessures ainsi que des dommages causés par les forces de la nature ou autres survenus durant le séjour.

Le locataire n’aura droit à aucune compensation financière, ni à aucune réclamation contre le Locateur pour dommages, absence de services, frais, pertes ou déboursés subis. La propreté de votre site est exigée à votre départ. Par l’entremise du contrat voyageur vous acceptez les risques inhérents aux activités incluses sur le site du camping : escalade, glissade d’eau, module de jeux, visite à la ferme, tir à l’arc, bricolage, baignade, deck hockey, pump track, Ping Pong ou autres. Vous reconnaissez et accepter que la participation aux activités comporte des risques pouvant causer préjudice tels des pertes matérielles, des blessures mineures ou majeures causant décès ou toutes autres conséquences pouvant en résulter sans pourtant s’y limiter

Tarifications Visiteurs

Le locataire du site peut recevoir de la visite durant son séjour un maximum de 6 adultes par site sera toléré des frais supplémentaires seront à prévoir à leurs arrivés. Les visiteurs n’ont pas le droit aux animaux domestiques il se verront refuser l’accès à leurs arrivés.

Le respect des mesures sanitaires imposées par la santé publique, gouvernementales ou autres instances locales sont de l’entière responsabilité de chaque individu